Escola Técnica Skin Line

Cursos Técnicos, Qualificações, Especializações e Cursos Livres

Recepção Hospitalar

By: | Tags: , , , , , | Comments: 0 | dezembro 23rd, 2016

Capacitar pessoas que não conheçam o trabalho da Recepcionista Hospitalar e de Serviços de Saúde a um corpo mínimo de conhecimentos que as ajude a iniciarem nesta atividade e a criarem um diferencial competitivo nas entrevistas de seleção de emprego.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:
RG
1 Foto 3X4
Comprovante de Residência com CEP

Obs.:
É necessário ter 18 anos completos no ato da matrícula.


HORÁRIOS E DURAÇÃO
Duração: 04 meses + 01 opcional de estágio.
19:00 às 22:30

COM ESTE CURSO VOCÊ ESTARÁ APTO PARA:

Este é um curso livre, ou seja, é aberto a qualquer pessoa que tenha interesse pela área. Por não se tratar de uma especialização, não é exigido escolaridade mínima para a matrícula. Ao final do curso, o aluno recebe certificado.

Alguns temas:
Ética em Serviços de Saúde;
Qualidade em Serviços de Saúde;
Sigilo Profissional;
O Uso profissional do Telefone;
Terminologias em Serviços de Saúde;
O uso da Tabela AMB e CID – Classificação Internacional de Doenças
Recepções Hospitalares;
A Primeira Impressão;
Relações Humanas na vida e no trabalho;
Administração de Conflitos;
Humanização na Saúde:
O Prontuário do Cliente;
Motivação Institucional;
Organograma e hierarquia;
A importância da informática na Recepção;
A Cortesia no Atendimento;
O Trabalho em Equipe;
Linguagem Corporal;
Etiqueta Profissional.
A glosa em Serviços de Saúde

O curso na SKIN LINE incluí estágio em Hospital.