Curso Recepção hospitalar

Objetivos:

Capacitar pessoas que não conheçam o trabalho da Recepcionista Hospitalar e de Serviços de Saúde a um corpo mínimo de conhecimentos que as ajude a iniciarem nesta atividade e a criarem um diferencial competitivo nas entrevistas de seleção de emprego.

Documentos necessários:

  • RG
  • 1 Foto 3X4
  • Comprovante de Residência com CEP
  • Obs.: É necessário ter 18 anos completos no ato da matrícula.

    Horários e Duração

  • Duração: 5 meses
  • 19:00 ÀS 22:30

Com este curso você estará apto para:

  • Este é um curso livre, ou seja, é aberto a qualquer pessoa que tenha interesse pela área. Por não se tratar de uma especialização, não é exigido escolaridade mínima para a matrícula. Ao final do curso, o aluno recebe certificado.
  • Alguns temas:
    Ética em Serviços de Saúde;
    Qualidade em Serviços de Saúde;
    Sigilo Profissional;
    O Uso profissional do Telefone;
    Terminologias em Serviços de Saúde;
    O uso da Tabela AMB e CID – Classificação Internacional de Doenças
    Recepções Hospitalares;
    A Primeira Impressão;
    Relações Humanas na vida e no trabalho;
    Administração de Conflitos;

    Humanização na Saúde:
    O Prontuário do Cliente;
    Motivação Institucional;
    Organograma e hierarquia;
    A importância da informática na Recepção;
    A Cortesia no Atendimento;
    O Trabalho em Equipe;
    Linguagem Corporal;
    Etiqueta Profissional.
    A glosa em Serviços de Saúde


    O curso na SKIN LINE incluí estágio em Hospital


Skin Line
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1995 - 2012